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胸外肝胆外科:精湛医术与贴心服务获患者家属高度赞誉

发布者:管理员

发布时间:2024-05-09

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(通讯员  赖明琛)近日,我院胸外肝胆外科收到了一封来自患者家属的感谢信和一面锦旗,字里行间充满了对医护团队深深的感激与敬意。这不仅仅是对一次成功手术的赞美,更是对医护人员专业精神和人文关怀的高度认可。


今年3月份,张阿姨因上腹部胀痛不适和发热到我院胸外肝胆外科就诊。经询问病史,得知她是一位胆总管多发结石、肝内胆管结石的患者,且已经切除了部份肝脏,多次接受手术治疗。因肝内多发结石病情易反复,接诊医师王志峰结合此次就诊时张阿姨的症状和相关检查结果,认为此次仍需手术治疗。

面对复杂的病情和家属的焦虑,王志峰医师凭借丰富的临床经验,制定了周密的手术方案,并与家属进行了充分的沟通,消除了他们的疑虑。

经过多学科会诊讨论和充分的术前准备,3月19日,张阿姨的手术成功实施。考虑到患者家庭经济状况,王志峰医师在术后及时判断病情,使张阿姨在重症监护病房仅仅度过一晚后便回到普通病房接受后续治疗。在科室医护人员的精心护理下,张阿姨迅速恢复,并于4月4日康复出院。

出院之际,张阿姨的女儿送来了锦旗,对胸外肝胆外科全体医护人员的精湛医术和贴心服务表示衷心感谢。她还透露,将有一份特别的礼物会在稍后送达。果然,不久之后,一封情真意切的感谢信送到了医护人员手中,信中详细描述了张阿姨的治疗过程,对医护人员的专业能力和服务态度给予了高度评价。

这面锦旗和这封感谢信,不仅是患者家属对胸外肝胆外科团队的赞誉和感谢,更是对医院整体医疗水平和服务质量的肯定。胸外肝胆外科医护人员均表示,将继续以严谨的工作态度、一流的医疗技术和饱满的服务热情为广大患者提供优质服务,以实际行动践行医者仁心。

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