亲情服务暖人心 患者送来感谢信
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发布者：管理员
发布时间：2022-05-16
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（通讯员 胡倩）5月11日上午，感染性疾病科护士站发生了温馨的一幕，患者柯先生将一封感谢信递到了护士手中，朴实的语言、真挚的情感，字里行间表达了对护士刘思的感激之情和对医院优质服务的认可。
据了解，患者柯先生是一名孤寡老人，当时因胃痛需要行胃镜检查，但身边无亲人陪伴照顾，护士刘思得知此情况后，主动提出要陪患者做胃镜。而在做胃镜检查之前，刘思不断的安慰患者，告诉他别紧张，不要害怕，胃镜做完后还轻言细语的询问患者是否有不适，最后安全的把患者送进病房，整个过程让一个孤寡老人体会到了亲情的感觉。
当这封感谢信送到感染性疾病科护士站时，不仅送来了温暖，更承载着患者对感染科、对医院的信任和感激，是对每位医护人员付出的认可，更是一种鞭策。而面对患者送上的这封感谢信，刘思说：“其实我并没有什么过人之处，只是将优质护理工作中的细节落实到了实处”。
今后，英山县人民医院将继续秉承优质护理服务理念，用爱心、细心、耐心、责任心为广大患者提供更温馨、优质、高效的服务，不断提升患者就医获得感、满足感和幸福感。
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