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发布者:管理员
发布时间:2024-12-20
(通讯员 邹方)“感谢人民的好医院,感谢人民的好医生,经过近两个月的精心治疗和悉心照料,我终于可以从哭着进医院,笑着走出医院了!”
12月16日,英山县医共体总医院(县人民医院)宣传科收到了一封患者的感谢信,字里行间写满了对医护人员的感激,对骨康一体化团队精湛医术、优质护理的赞扬,传递了双向奔赴的浓浓医患情。
家住温泉镇55岁的蔡阿姨因不慎摔伤引发骨折,被紧急送往英山县医共体总医院(县人民医院)骨二科治疗。经诊断,患者左手桡骨骨折、尺骨骨折、掌骨基底部骨折,必须立刻手术。当天,患者送到医院时已经下班,医生们顾不上吃饭,迅速组成由林龙、叶桢干、 周端江的手术团队,为其进行了开放性骨折部位的清创术+掌骨骨折切开复位钢针内固定+桡骨骨折切开复位钢板内固定,整个手术从12点55分--15点30分,共耗时2小时40分,手术圆满完成。
术后第15天,蔡阿姨转至康复医学科进行康复治疗。骨科患者刚做完手术,一时行动不便,疼痛难忍,面对骨折康复的未知和恐惧,蔡阿姨曾一度陷入沉重的心理负担之中,情绪低落。康复医生马鸿骏发现蔡阿姨的情况后,用他温暖的笑容和亲切的话语,一次次在治疗间隙与蔡阿姨闲话家常,讲故事,缓解她的焦虑情绪,让蔡阿姨感受到了家一般的温暖与安心。
“在我住院期间,骨康一体化医护团队为我制定了个性化的治疗方案,无论是白天还是黑夜,医护人员总是随叫随到,在这寒冷的冬日里,让我备感温暖,今天我出院了,特意写了这封感谢信,希望你们继续保持优良的医德医风。”经过一段时间的精心治疗和悉心护理,目前,蔡阿姨成功康复出院。
“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。作为一名护士,我们有责任去给患者提供优质服务。这封感谢信,将激励着我们不断提升自己的医疗水平和服务质量,以更加饱满的热情和更加严谨的态度,为患者们提供更好的医疗服务。”面对蔡阿姨的感谢护士郑琳腼腆的说。
一直以来,英山县医共体总医院(县人民医院)努力打造内涵文化,强化优质服务。以“改善就医感受 提升患者体验”为中心,以实际行动践行“为全县人民群众提供优质医疗保健服务”的服务宗旨,用仁心换取病人的真心,用医护的温度,全力以赴给患者温暖,努力为县域百姓提供更优质的医疗保障。