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医院文化

舒美久:平凡的岗位 无私的奉献

——市“优秀护理管理工作者”推荐人选舒美久事迹

发布日期:2015年4月28日

 

舒美久,1986年参加工作,从事手术室护理工作28年,现任手术室护士长。她热爱护理事业,严格要求自己,努力钻研业务,不断提高自身修养。运用科学管理方法,为病人提供人性化的优质服务,深受病人、家属和全体同事的一致好评。

建章立制,营造严谨、务实的工作氛围。手术室工作被动,突发情况多,要确保护理质量和护理安全,必须建立健全的监控体系,实施严格的管理,舒美久自2004年担任手术室护士长工作以来,医院不断建立健全了重点科室规章制度,各岗位职责、操作规程、质量标准,做到了各岗位护理工作有章可循,质量评价有量化指标。同时,随着护理理念的更新和各科室新技术的应用,每年根据实际工作情况优化各项工作流程。在医院和护理部的领导下,根据本科的特点,她积极实行弹性排班,合理使用人力资源,率先开展优质护理,做到术前访视病人,了解病人的需求,做好心理护理,术中为病人提供一个安全、舒适、放心的手术环境,术后随访,了解病人术中感受,倾听病人的意见,从而不断改进护理工作。工作中,她更是以身作则,带头遵守各项规章制度和操作规程,与科主任密切配合,制定切实可行的工作计划,月有安排,周有重点,人员各负其责,手术工作井井有条,突现了较高的管理能力。2011年,麻醉科被评为市级重点专科。

严格管理,持续改进。担任护士长以后,她深知自己管理知识的欠缺,通过外出进修,参加省市培训班,查资料等方式努力学习,不断提高管理能力和领导水平,要求护士做到的,自己先做到,每天都是先到晚走,根据手术医生的特性,护理人员的工作力,合理安排好每一台手术护士,检查每台手术的术前准备、术中配合以及术后整理情况。对科室的每台设备、手术物资、备用药品的使用情况都做到心中有数。科内事务无论大小,都认真对待,实施无处罚制度,鼓励护士积极上报工作中出现问题,同时在本子上记录,月底汇总,发挥大家的智慧,讨论分析原因,提出改进措施,并检查落实情况,让每一位护士引以为戒,加强责任心。几年来,科内无一例护理差错情况发生。对每一位手术病人的收费情况都严格查对,决不多收乱收病人的一笔费用,在看病难、看病贵的现时代,无一例手术病人因收费问题与科室发生纠纷。

协调管理,保证手术顺利进行。手术室存在着与多部门、多科室的工作协调问题,如各科室手术安排,后勤供应、设备维修等,任何一个环节未做好,即使不属护士的工作范畴,也容易导致矛盾的产生和差错发生。她坚持每月到各科室征询意见,在跟班工作中收集意见,对临床科室提出的要求尽快去做,尽力做好,如妇产科剖宫产病人的择时要求,节假日病人接教授做手术,节假日前病人家属利用放假便于照看病的急于要求手术,她都会与各科室商量,尽量满足病人的要求,由于合理实施协调管理,使医护双方和谐、默契,相互协作,手术室每年都很好地完成了医院的各项工作任务。

实行人性化管理,创造和谐的工作氛围。手术是一个团队协作的工作,离不开每一位手术医生、麻醉医生、手术护士的共同努力,手术室护士低年资多、独生子女多,对每一位护士的工作能力、性格特点都做到心中有数,科学合理安排好人员搭配,尽量满足她们的要求,如早孕的护士,尽量不让她们接触化学物品、射线,工作中生活无论谁遇到了困难,都会主动找她谈心,帮助她们解决实际困难。谁有事请假,都会主动顶班。每年春节,她都是主动值班,让家住城外的年轻护士回家与父母团聚。她积极带领大家参加文娱活动,如登山比赛、演讲比赛、文艺演出等,都在院、县取得较好的名次。通过人性化的管理,使手术室像一个幸福温暖的大家庭一样。,工作再苦再累,大家都豪无怨言。

精益求精,善于提高自己。“手术没有彩排,每台都是现场直播”,这就要求每台手术都要有充分的术前准备和娴熟的操作技能。面对日新月异的外科新技术方法和新设备的使用,她总是通过术各种途径坚持学习,了解新方法的手术步骤,配合要点和注意事项。2007年,腹腔镜手术在医院开展,当时她未接受过腹腔镜培训,依靠阅读说明书,手术前将所有设备器械对照说明使用步骤使用几次,第一例手术开展时,她的手术配合得到了外院专家的好评,在学习新业务的同时,还不断巩固基础知识,年初根据科室特点制定切实可行的分级培训计划,并组织实施,每月科室的业务知识、操作技能培训不走过场,要求年轻护士人人当主讲,通过准备资料讲课的过程,提高了大家的综合素质和专业素质,每年医院“三基”理论考试,科室都有人拿奖,同时操作比赛还荣获了全市第三名,在坚持学习的同时,不断总结经验,积极撰写护理论文,先后有7篇论文发表。

以院为家,全心奉献。手术室工作急诊多,加班加点是家常便饭,无论半夜、凌晨,严寒、酷暑,只要电话铃一响,她都会放下一切事来到病人身边,夜里3点,从乡镇医院转来一位产妇,宫口开全,胎儿出现产瘤,病人要求剖宫产手术,我赶到科室接病人的过程中,不断安慰鼓励病人,到手术室后与产科医生一道指导病人正确用力,病人终于在手术室自然分娩成功,当告诉病人家属母子平安时,家属一声热泪盈眶的“谢谢”,让她感到所有的付出都值了。2007年,她的父亲胃癌手术后,科室因人手不够,又要满足手术要求,她未休一天假照顾父亲。2008年,年幼的儿子独自在家照顾自己时,脚被烫伤,同样因工作需要未休一天假照顾儿子,现在看见儿子脚上伤疤,感受真的愧对家人。一分耕耘,一分收获,工作以来,多次被评为先进工作者、优秀护士的荣誉称号。

护理工作平凡琐碎,28年的坚守,任劳任怨,把自己的青春、爱心奉献给每一位无影灯下的患者,她无怨无悔,也许这就是把平凡的工作做到不平凡的地方。